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Corsi INPS Valore P.A. 2020 PIEMONTE
soggetto proponente INSUBRIA - Università degli Studi dell'Insubria
in collaborazione con Formel srl
Lavoro in gruppo e sviluppo delle capacità di comprendere le dinamiche comportamentali nel contesto pubblico. Focus sul lavoro di gruppo blended: in presenza e in remoto, criteri e indirizzi essenziali
Programma
E' stata richiesta autorizzazione alla Direzione Regionale Inps per la modalità di didattica a distanza.
Per garantire l'efficacia dell'azione formativa, la DAD
sarà erogata in sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00
OBIETTIVI
L’evoluzione delle amministrazioni pubbliche ha richiesto nel tempo forme di organizzazione e di management che garantiscano l’integrazione dell’individuo nel gruppo, una maggiore partecipazione di tutti ai fenomeni e problemi aziendali, una collaborazione nel prendere decisioni, una complementarietà nelle esperienze.
Le organizzazioni sono sempre più complesse, il livello culturale generale più elevato, la preparazione professionale di maggiore qualità e questo sta trasformando le competenze di guida del personale e di risoluzione dei problemi.
In questo contesto, il lavoro in team è lo strumento che le dirigenze stanno adottando per far fronte alla sempre maggiore complessità aziendale.
Saper condurre gruppi è una competenza trasversale sempre più richiesta ed oggi è richiesta anche la capacità di condurre gruppi di lavoro che lavorano a distanza, con tutte le difficoltà che ne conseguono. Le relazioni nei gruppi però hanno specifiche regole, che attivano dinamiche difficili da riconoscere e da gestire e spesso accade che un gruppo non funzioni in base allo scopo per cui è stato formato. Ciò complica le già complesse interazioni che si attivano al suo interno.
Il corso si propone quindi di esplorare le tecniche più avanzate di analisi, conduzione e di gestione del gruppo, perché il team non è solo una modalità di interazione professionale ma soprattutto uno strumento di lavoro sempre più utilizzato.
I MODULO – Il Dirigente pubblico efficace: favorire le buone relazioni all’interno del gruppo, anche in remoto
(erogato in 2 sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00)
• Introduzione alla leadership integrata, direttiva e partecipativa
• Studio del lavoro di gruppo blended: in presenza e in remoto, criteri e indirizzi essenziali
• Concentrarsi sui risultati, sui colleghi, su noi stessi
• Valorizzare e ottimizzare le persone, calore umano, ingaggio sociale, negoziazione
• Gestire i fenomeni negativi con una nuova modalità costruttiva e trasformativa: il metodo anti-negatività - Condurre riunioni più concludenti e coinvolgenti
• Facilitazione, nuova competenza strategica per unire, gestire, spingere in senso collettivo
• Prove pratiche, esercizi, casi concreti, cosa applicare da subito in ufficio
II MODULO – Il gruppo di lavoro: da leader a Project Leader
(erogato in 2 sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00)
• La definizione di gruppo e le tipologie - Lo sviluppo del lavoro in team: le fasi evolutive.
• Le caratteristiche dei gruppi efficaci - Analisi delle variabili motivanti o demotivanti del lavoro nel team.
• Costruire il team: ruoli e responsabilità - Da leader a project leader: ruolo, compiti e abilità personali.
• I fattori chiave di un team di lavoro e la gestione dei progetti: piano operativo e programmazione dei compiti - Analisi delle dinamiche che riguardano i processi decisionali finalizzati alla ricerca del consenso in un gruppo di lavoro - Prendere decisioni: urgenza e importanza - Sperimentazione attiva di modalità creative per orientare il gruppo al progetto comune - Dalla leadership alla common leadership.
III MODULO – Come prendere decisione all’interno del gruppo senza generare conflitto
(erogato in 2 sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00)
• Decidere all’interno del gruppo: i vantaggi e gli svantaggi
• Prevenire il groupthinking - Le cause del conflitto all’interno del gruppo.
• Il conflitto e la negoziazione di gruppo e fra gruppi - Teambuilding e dinamiche di gruppo.
• Dalla definizione e percezione delle richieste di compito allo sviluppo di competenze emotive e cognitive.
• I processi che favoriscono il consenso -Il ruolo del Manager nel gestire il conflitto e favorire il consenso.
IV MODULO – Il gruppo emotivo: comportamenti e stili comunicativi efficaci
(erogato in 2 sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00)
• Efficacia comunicativa, strategie assertive e modalità di trasmissione informativa.
• Le posizioni esistenziali e gli stili di subordinazione - I comportamenti che rendono il gruppo efficace.
• Le emozioni e la loro origine nell’individuo e nel gruppo secondo l’intelligenza emotiva.
• Le emozioni come parte fondamentale del sistema gruppo - Emozione, mood, sentimento, indifferenza.
• Ascolto, sospensione del giudizio e interpretazione corretta dei messaggi altrui.
• Il linguaggio non verbale per riconoscere le emozioni.
V MODULO – Il metodo antinegatività
(erogato in 2 sessioni da 4 ore ciascuna con orari 9.00 - 13.00)
• Conoscenza dei funzionamenti negativi, innati e appresi.
• La Capacità negativa: esplorare, contenere, trasformare conflitti, malessere ed errori
• Come agiscono paura ed emozioni, siamo tutti a razionalità limitata.
• Metodi pratici di regolazione delle emozioni - Covid: tools anti-negatività in azienda.
• Quando il collega è distruttivo; quando due colleghi sono in conflitto tra loro, quando i colleghi sono critici e lamentosi: cosa fare - Apprendimento di un Metodo Anti-negatività, mappe e tecniche.
• Le applicazioni costruttive e trasformative: le azioni efficaci come dirigente, PO, coordinatore
• Allenamento emotivo: regolazione, riparazione, ingaggio sociale, protezione, riunioni di ascolto
• Paure e malessere, curo il mio negativo
Servizi ai partecipanti
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Assistenza dedicata
E-mail e telefonica -
Documentazione
in formato PDF -
Attestato giornaliero
e finale -
Docenti esperti e qualificati
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Esercitazioni pratico-operative